Tok på seg ansvar – nå er hun direktør

Monica Follestad startet i Stendi som miljøterapeut. Derfra har hun, steg for steg, jobbet seg oppover. I dag er hun direktør og har ansvar for Stendis bo og omsorgstjenester i hele landet. Hvordan gjorde hun dette?

Omsorg som grunnmur

Allerede før Monica begynte i Stendi hadde hun flere års erfaring innen helse og omsorg. Hovedsakelig med utviklingshemmede og mennesker med autisme, men også i spesialisthelsetjenesten. Da jobbet hun som miljøterapeut innen habilitering, med atferdsregulering og sinnemestring. Monica har også jobbet på sykehjem, i hjemmesykepleien og i ulike boliger i kommunal regi før hun kom til Stendi (da Aleris) i 2008.

Selv har jeg jevnlig signalisert til mine ledere at jeg har hatt mer å bidra med og at jeg har vært klar for mer ansvar, og det har jeg fått.

Monica Follestad

Fire ledernivåer

Monica startet som miljøterapeut i Stendi, og allerede etter to år ble hun forfremmet til avdelingsleder. Først for en liten avdeling, og senere fikk hun større og flere avdelinger, fire på det meste. Hun var avdelingsleder i syv år, før hun ble tilbudt stilling som virksomhetsleder. Etter å ha vært virksomhetsleder i de neste syv årene, ble hun spurt om hun ville bli regionleder. Det skulle ikke gå mer en et par år til før Monica ble tilbudt stillingen som direktør for våre omsorgstjenester. Hun takket ja og rapporterer nå direkte til administrerende direktør.

Slik så en typisk arbeidsdag ut for Monica som regionleder

Da Monica var regionleder, veiledet og samarbeidet hun med 4 virksomhetsledere og 5 støttefunksjoner som hun var leder for.

– Det kan dreie seg om ulike utfordringer i driften relatert til brukere eller personale. For eksempel kan jeg være med på personalsamtaler eller møter med oppdragsgiver. Det kan handle om kontrakter og priser, eller at virksomhetslederne har behov for støtte i møtene, sa Monica den gang om sin stilling som regionleder.

• Møt sykepleieren som ble Stendis toppsjef, Ingvild Lemme Kristiansen.

Mennesker og muligheter er magi for Monica

– Det beste med jobben er alle menneskene jeg får jobbe sammen med og møter på, både de som bor og de som jobber hos oss. Jeg liker at vi i Stendi skaper utfordrende, morsomme og trygge arbeidsplasser for våre ansatte. Jeg setter også pris på at Stendi gir sine ansatte mulighet til å utvikle seg og få nye utfordringer. Selv har jeg jevnlig signalisert til mine ledere at jeg har hatt mer å bidra med og at jeg har vært klar for mer ansvar, og det har jeg fått, sier Monica.

For å lykkes har Monica klare råd

– Ærlighet, rettferdighet og tydelighet mener jeg er en forutsetting for å lykkes som leder, uansett nivå. Tilgjengelighet og tid til sine medarbeidere er avgjørende. Man må  tørre å prøve og feile, også som leder. Å hjelpe de jeg er leder for til å lykkes med sine oppgaver er en stor motivasjon for meg. Vi trenger alle for å nå målene våre!

For å lykkes som leder mener Monica det er viktig å ha fokus på brukerne og fag og kvalitet i tjenestene vi gir. God dialog med oppdragsgivere har også mye å si, men til syvende og sist handler det om hva vi gir til brukere og pårørende, mener hun. Det er verdien vi samlet sett skaper for brukerne som gir Stendi sitt renommé, poengterer Monica, som husker tiden før Stendi ble Norges største omsorgsleverandør til det offentlige.

Mulighetene er mange. Det gjelder bare å gripe dem!

Monica Follestad

–  Da stod vi ledere mye alene og måtte håndtere alt fra å skru møbler på nye boliger til å gå i møter med oppdragsgivere. Nå som Stendi har vokst og økt kvaliteten i alle ledd får vi ledere hjelp og støtte fra ulike stab og støttefunksjoner. Dette gjør hverdagen både enklere og mer spennende fordi vi i større grad kan konsentrere oss om det vi synes er morsomt – de som bor hos oss og driften.

Slik jobber Monica med kompetanse

– Vi jobber tett med de ulike støttefunksjonene på hovedkontoret, som for eksempel HR-, kvalitetsavdelingen og forretningsutviklere for å sikre at vi er oppdatert og har de verktøyene vi trenger for å løse de utfordringer vi står i. I ledergruppen har vi jevnlige møter med kompetanse, fag og utvikling på agendaen. Videre er det muligheter for å delta på kurs og seminarer både internt og eksternt. Mulighetene er mange. Det gjelder bare å gripe dem, oppfordrer Monica, som har gjort nettopp det for å komme dit hun er i dag.

Veien videre – med mennesker og kvalitet i sentrum

Som direktør for omsorgstjenester ser hun frem til å fortsette arbeidet med å styrke og videreutvikle gode, helhetlige tjenester i hele landet. Hun brenner for å utvikle sterke fagmiljøer, støtte ledere og medarbeidere i deres arbeid og sikre at brukere og pårørende opplever trygghet, forutsigbarhet og kvalitet i møte med Stendi.

– Jeg er stolt av det vi får til sammen. Det som inspirerer meg mest, er å se ansatte lykkes, ledere vokse i rollene sine og ikke minst å se hvilken forskjell tjenestene våre gjør for brukerne. Jeg ser frem til å fortsette å bidra til den videre utviklingen av våre omsorgstjenester, slik at vi også i fremtiden kan levere høy kvalitet og være en god samarbeidspartner for brukere, pårørende og oppdragsgivere. Sammen har vi store muligheter til å utvikle oss videre og skape enda mer verdi for dem vi er til for.

• Les mer om Stendis tilbud innen bo- og omsorgstjenester her

Relevante saker

Møt Stendis kontorvert

Tomas er kontorvert hos oss. Gjennom sitt arbeid og utstråling viser han hvor stor forskjell én person kan gjøre for arbeidsmiljøet.

Les mer

Fra sykepleier til toppsjef

Ingvild Lemme Kristiansen er sykepleieren som nå leder Norges største private virksomhet innen helse og omsorgstjenester. – Erfaringen min som sykepleier har gjort meg til en bedre leder.

Les mer

Miljøterapeut Anna jobber på barneverns-institusjon

Anna forteller om sin stilling som miljøterapeut på en av Stendis barnevernsinstitusjoner og hvorfor den passer for henne.

Les mer