Årets bruker- og oppdragsgiverundersøkelser viser at både beboerne i Stendis barnevernsinstitusjoner og oppdragsgiverne fra Bufetat og kommunene er godt fornøyde med de tjenestene som leveres.
Stendi drifter over 70 barnevernsinstitusjoner/tiltak, og tilbyr plasser til stat og kommuner for barn og ungdom som av ulike årsaker ikke kan bo hjemme. Institusjonene varierer fra enetiltak med et barn, til institusjoner med plass til opptil seks barn.
Hvert år gjennomfører Stendis avdeling for Fag og kvalitet spørreundersøkelser blant barn og unge som bor i institusjonene, og hos oppdragsgiverne (Bufetat og kommuner). Målet med kundeundersøkelsene er å løfte brukertilfredsheten og kvaliteten på tjenestene, basert på brukernes og oppdragsgivernes tilbakemeldinger.
Barn og ungdom føler seg trygge og ivaretatt
46 barn og ungdommer (32 % av beboergruppen) har gjennomført den anonyme spørreundersøkelsen, som består av 13 spørsmål innen seks områder; trygghet, imøtekommenhet, samarbeid og brukermedvirkning, aktivitet, sosialt nettverk og helse.
Resultatet viser at 78 % sier at de i svært stor eller stor grad føler seg trygge der de bor nå, og når man tar med de som svarer at det stemmer i noen grad, er tallet 89 %.
Tabell 1: Resultat alle spørsmål blant barn/unge i barnevernsinstitusjoner