Kvalitet og pasientsikkerhet i kommunale helse- og omsorgstjenester
Hvordan vet kommunen at helse- og omsorgstjenestene faktisk er trygge, forsvarlige og holder den kvaliteten innbyggerne forventer? Når behovene øker, økonomien strammes inn og kampen om kompetansen blir tøffere, blir kvalitet og pasientsikkerhet et stadig viktigere lederansvar.
I månedens tema i Stendis Omsorgsrapport ser vi nærmere på hva som påvirker kvaliteten i kommunale helse- og omsorgstjenester – og hvilke faktorer som kan bidra til tryggere tjenester, bedre styring og systematisk forbedringsarbeid.
Omsorgsrapporten ser nærmere på spørsmål som:
- Hva kjennetegner kvalitet i kommunale helse- og omsorgstjenester?
- Hvordan kan kommuner arbeide mer systematisk med pasientsikkerhet?
- Hvilke risikoområder bør ledelsen følge ekstra nøye med på?
- Hvordan kan avvik brukes til læring og forbedring – ikke bare rapportering?
- Hvilken betydning har kompetanse, kontinuitet og ledelse for kvaliteten i tjenestene?
- Hvordan kan kvalitetsindikatorer gi bedre beslutningsgrunnlag og styring?
- Hva bør kommuner være opptatt av når de følger opp kvalitet hos private leverandører?
Last ned rapporten om kvalitet og pasientsikkerhet
Få innsikt i sentrale utfordringer og perspektiver på hvordan kommuner kan arbeide mer systematisk med kvalitet, pasientsikkerhet og kontinuerlig forbedring.
