– Markedsdialog er gull
Leder for anbud i Stendi, Øystein Kvamme, håper flere kommuner vil bruke markedsdialog som verktøy ved kjøp av omsorgstjenester. Med god dialog i forkant kan leverandører og kommune utvikle nye og bedre tjenester for innbyggerne.
Øystein Kvamme har vært leder for anbud i Stendi i nærmere fire år, etter flere år i næringsmiddelbransjen. Han ønsker seg mer dialog i forkant av anskaffelser av omsorgstjenester, for å gjøre tjenestene best mulige for brukerne – og sikre en god anskaffelsesprosess for begge parter.
— Jeg tror en del innkjøpere i kommunene er redde for å bryte noen regler ved å ha dialog med leverandører. Men dialog i forkant av selve anbudsprosessen er helt i tråd med regelverket, så lenge alle potensielle leverandører inviteres til å ta del i dialogen, og får samme informasjon, sier Kvamme.
Han får entusiastisk støtte for dette synet fra Riche Vestby som er innovasjonspådriver og fagleder helse og velferd i Leverandørutviklingsprogrammet (LUP). LUP hjelper kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter med å gjennomføre innovative anskaffelser og mobiliserer bedrifter og leverandører til å levere bedre løsninger.
Leverandørutviklingsprogrammet (LUP) – Innovative anskaffelser Innovative offentlige anskaffelser kan brukes til å utvikle nye, bedre og mer bærekraftige løsninger. Gjennom å bruke LUPs metodikk for innovative offentlige anskaffelser kan offentlige virksomheter sørge for at det utvikles nye, bedre og mer bærekraftige løsninger enn de eksisterende. Se innovativeanskaffelser.no for råd, verktøy og mer informasjon. LUP ble etablert i 2010 og eies av Innovasjon Norge, KS, Forskningsrådet og NHO.
Markedsdialog og kontraktsoppfølging for brukernes beste
— Jeg vet ikke hvorfor kommunene ikke bruker markedsdialog mer ved kjøp av tjenester. Vi har veldig god erfaring med markedsdialog ved kjøp av helseteknologi, og mener det er minst like egnet og viktig, ved kjøp av tjenester innen helse og omsorg, sier Vestby i samtalen med Stendis anbudsansvarlige.
Se hele samtalen mellom anbudsansvarlig i Stendi Øystein Kvamme og fagleder i LUP, Riche Vestby her:
Video: Samtale mellom anbudsansvarlig i Stendi og fagleder i LUP
Riche Vestby brenner for at kommunene skal bruke muligheten til dialog med leverandører av omsorgstjenester.
— Markedsdialog gir bare fordeler for både kommuner og leverandører, og bidrar til at innbyggere kan få morgendagens tjenester med innovative løsninger, i stedet for at nye anskaffelser baseres på forrige runde – det vil si gårsdagens løsninger.
En god oppfølging underveis kan også bidra til bedre tjenester, og god kommuneøkonomi. Det kan skje med såkalte «relasjonskontrakter» der leverandør og kommuner inngår et partnerskap og utvikler tjenesten eller produktene i fellesskap underveis.
Stegene i markedsdialog og en god anskaffelse
Riche Vestby har lang erfaring med å bistå kommuner i innovative anskaffelser og bruk av markedsdialog – og anbefaler følgende prosess:
1) Lag et dialognotat med behovsbeskrivelse.
2) Inviter til markedsdialog via Doffin, fysisk eller digitalt – for å lage et godt konkurransegrunnlag.
3) Gjennomfør gjerne 1:1 møter med leverandørene etter det innledende møtet i plenum, eller be om skriftlige innspill til anbudsdokumentet.
4) Utarbeid konkurransegrunnlaget basert på egen kartlegging og markedsdialogen.
5) Legge ut selve anskaffelsen i Doffin.
Se innovativeanskaffelser.no for utdypende informasjon, verktøy og maler for innovative anskaffelser.
— Sluttbruker, dvs innbyggeren i kommunen som trenger omsorg, fortjener at man gjennomfører en markedsdialog, og utvikler best mulig tjenester, sier Riche Vestby bestemt.
Flere kommuner som går sammen
Å gjennomføre en innovativ anskaffelse med markedsdialog og en litt lengre prosedyre kan virke uoverskuelig for en liten kommune. Både anbudsansvarlig i Stendi, Øystein Kvamme og Riche Vestby i LUP anbefaler derfor interkommunale samarbeid som en mulighet.
— Med flere kommuner sammen kan man få en anskaffelsesgruppe med litt mer ressurser og bredere erfaring og kompetanse. Det blir også mer attraktivt for leverandørene fordi avtalen blir større, og dermed kan man få flere tilbydere på banen.
Fyll inn for å få tilgang til rapporten
Anbudssjef i Stendi, Øystein Kvamme, sammen med innovasjonspådriver og fagleder helse og velferd i LUP, Riche Vestby.
